Importante: El cliente deberá firmar el contrato de alquiler en el momento de la recogida.
1. Responsabilidad sobre el Material
El arrendatario se compromete a devolver la bicicleta y sus accesorios (casco, candados, etc.) en el mismo estado en el que fueron entregados. Free Wheel evaluará el estado de los equipos al final del alquiler, reservándose hasta 72 horas para reportar cualquier daño adicional. En caso de desperfectos, robo o pérdida, el arrendatario asumirá los costes de reparación o reposición.
2. Depósito
Se requiere un depósito de 100 euros por bicicleta, que será devuelto al finalizar el alquiler y verificar el estado del equipo. Este depósito cubre posibles desperfectos, daños o la no devolución de accesorios.
3. Devolución y Reembolsos
No se realizará reembolso por la devolución anticipada de la bicicleta. El retraso en la devolución supondrá el pago adicional según la tarifa establecida.
4. Seguro de Responsabilidad Civil
El alquiler no incluye seguro de daños propios; el arrendatario es responsable de cualquier daño material o personal que pueda ocurrir. Free Wheel proporciona un seguro de responsabilidad civil (RC) para cubrir daños causados a terceros.
5. Normas de Seguridad
El arrendatario declara estar en condiciones de salud adecuadas para el uso de la bicicleta y de conocer las normas de tránsito. Además, acepta utilizar el casco en todo momento y asegurarse de respetar a peatones y vehículos.
6. Cargos por Daños Específicos
Se aplicarán cargos específicos por daños o averías en componentes de la bicicleta. Ejemplos:
- Cambio de neumático irreparable: 39€
- Daño en freno: 39€ (disco), 49€ (pinza)
- Reparación de transmisión por golpe: 19€
- Otros cargos podrán aplicarse según el coste de reparación
7. Cláusula de Cancelación
- Más de 48 horas: reembolso del 100%
- Entre 24 y 48 horas: 50% o cambio de fecha
- Menos de 24 horas: no reembolso, solo cambio de fecha
- En casos de fuerza mayor (ej. condiciones meteorológicas adversas), se podrá aplazar o reembolsar según la situación
8. Robo o Pérdida de la Bicicleta
En caso de robo, el arrendatario deberá abonar el precio de la bicicleta, determinado según el modelo y valor actual de mercado.
9. Horario de Entrega y Devolución
Las bicicletas deben ser recogidas y devueltas dentro del horario de Free Wheel. Alquileres prolongados deben coordinarse previamente.